Mobile / Sports
kn44 xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng nhập, đặt cược thể thao hay nạp tiền qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Mỗi lần bạn nạp tiền qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa, hệ thống lưu lại mã giao dịch và trạng thái thanh toán — không lưu số thẻ đầy đủ. Dữ liệu hành vi như trang bạn truy cập, thời gian phiên và thiết bị sử dụng giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại và máy tính bảng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể nhận dữ liệu ẩn danh để hỗ trợ vận hành hệ thống — các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Bốn phạm vi dưới đây giúp bạn hiểu rõ dữ liệu nào thuộc chính sách này và dữ liệu nào do bên khác quản lý. Đọc kỹ phần dịch vụ bên thứ ba nếu bạn dùng ví điện tử hoặc truy cập qua liên kết ngoài.
Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, đặt cược thể thao hoặc chuyển sang sảnh casino đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi kiểm soát toàn bộ luồng dữ liệu trong phiên đăng nhập của bạn.
Lịch sử nạp và rút qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được ghi nhận trong tài khoản của bạn. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý thanh toán thực tế do cổng thanh toán tương ứng quản lý theo chính sách riêng của họ.
Thông tin hiển thị công khai trên trang — tỷ lệ kèo, danh mục trò chơi, thông báo hệ thống — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư này.
Nếu bạn truy cập trang qua liên kết từ mạng xã hội hoặc ứng dụng khác, dữ liệu thu thập tại điểm xuất phát đó do bên thứ ba quản lý. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách của họ.
Chúng tôi cho bạn quyền chủ động với thông tin tài khoản. Bạn có thể xem lại dữ liệu đã lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc gửi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy đăng nhập vào tài khoản và làm theo hướng dẫn trong mục cài đặt, hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua email đã đăng ký. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện — bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Quyền này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Đăng nhập và vào mục 'Tài khoản' để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đã lưu. Tất cả hiển thị trực tiếp trong giao diện tài khoản của bạn.
Nếu tên, email hoặc số điện thoại trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua mục cài đặt tài khoản. Một số thay đổi cần xác minh thêm để đảm bảo an toàn.
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc chia sẻ với ai, hãy gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.
Với các vấn đề phức tạp hơn liên quan đến quyền riêng tư — như yêu cầu xóa dữ liệu hoặc phản đối cách xử lý — hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn từng bước.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, ba kênh dưới đây đều có hỗ trợ tiếng Việt. Chọn kênh phù hợp với mức độ khẩn cấp của yêu cầu.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất cho các thắc mắc về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc mô tả dài hơn.
Đăng nhập và vào phần 'Trợ giúp' trong tài khoản để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Yêu cầu được gắn trực tiếp với hồ sơ của bạn để xử lý nhanh hơn.
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật và quy trình vận hành. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm trực tiếp trên hệ thống — các giao dịch qua Viettel Money và thẻ ghi nợ đi qua cổng thanh toán được mã hóa riêng. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, bất kể bạn đang ở trang cá cược thể thao hay sảnh casino.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — tuy nhiên điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại. Không có nhân viên nào có thể xem thông tin thanh toán đầy đủ của bạn.
Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách kn44 xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.
Không. Khi bạn nạp tiền qua thẻ ghi nợ, giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bên ngoài. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch, không lưu số thẻ hay thông tin bảo mật của thẻ trên hệ thống.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính trước, sau đó thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo thời hạn lưu trữ quy định.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống có thể nhận dữ liệu ẩn danh, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Cổng thanh toán như Viettel Money xử lý giao dịch theo chính sách riêng của họ.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục 'Tài khoản' để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Nếu bạn muốn biết chi tiết hơn về dữ liệu kỹ thuật đang lưu, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và các biện pháp bảo mật hoạt động như nhau trên tất cả nền tảng khi bạn truy cập qua trình duyệt.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.